Sau nhiều năm theo đuổi hướng đi riêng, Apple đang đàm phán với OpenAI và Anthropic để tích hợp công nghệ AI vào Siri. Quyết định này đánh dấu sự thay đổi lớn trong tư duy phát triển, khi hãng buộc phải chạy đua với tốc độ của đối thủ.
Siri từ lâu đã bị coi là chậm tiến so với những trợ lý AI hiện đại như ChatGPT. Dù Apple lên kế hoạch tung ra phiên bản Siri mới vào năm 2026 với công nghệ do hãng tự phát triển, bên trong công ty, các kỹ sư đã bắt đầu thử nghiệm các mô hình AI từ đối tác bên ngoài.
Việc đánh giá được dẫn dắt bởi Craig Federighi, Phó Chủ tịch cấp cao phụ trách phần mềm Apple và Mike Rockwell - lãnh đạo nhóm Vision Products Group, hiện đang chịu trách nhiệm về dự án Siri. Từ các thử nghiệm này, Apple đã bước vào loạt đàm phán với OpenAI và Anthropic, do Adrian Perica, Phó Chủ tịch phụ trách phát triển doanh nghiệp đứng đầu.
Apple yêu cầu các đối tác như OpenAI tùy chỉnh mô hình AI để chạy trên nền tảng điện toán đám mây riêng của hãng, sử dụng chip do chính Apple thiết kế. Mục tiêu là đảm bảo khả năng kiểm soát dữ liệu và bảo mật người dùng, vốn luôn là ưu tiên hàng đầu trong triết lý phát triển sản phẩm của công ty.
Apple đang cân nhắc dùng AI của OpenAI hoặc Anthropic để nâng cấp Siri (Ảnh: Xinhua).
Đằng sau sự thay đổi chiến lược này là những bất ổn ngày càng rõ trong đội ngũ phát triển AI nội bộ. Nhiều kỹ sư kỳ cựu đã rời đi, trong đó có Tom Gunter - một chuyên gia hàng đầu về mô hình ngôn ngữ lớn (LLM). Khi các công ty như Meta hay OpenAI sẵn sàng chi hàng chục triệu USD mỗi năm để thu hút nhân tài, Apple lại thường bị đánh giá là dè dặt trong chính sách đãi ngộ. Điều này khiến không ít người trong nội bộ lo ngại rằng, nếu Siri chuyển sang phụ thuộc vào công nghệ bên ngoài, công sức và vai trò của đội ngũ phát triển AI nội bộ sẽ dần bị lu mờ.
Dù vậy, thực tế cho thấy mô hình nội bộ của Apple chưa đạt chất lượng kỳ vọng. Một bản cập nhật lớn cho Siri từng bị hoãn, và tại Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu (WWDC) 2025, Apple phải thừa nhận một số tính năng “chưa tốt”. Trong khi đó, Samsung đang dùng Gemini của Google, còn Amazon tích hợp Claude của Anthropic cho Alexa+, khiến áp lực cạnh tranh càng lớn.
Apple dường như đang theo đuổi một chiến lược kết hợp, tận dụng mô hình AI từ đối tác bên ngoài để tăng tốc trong ngắn hạn, đồng thời tiếp tục đầu tư vào công nghệ nội bộ cho mục tiêu lâu dài. Với các dòng sản phẩm mới trong tương lai, chẳng hạn như kính thực tế tăng cường (AR), việc phụ thuộc hoàn toàn vào công nghệ bên thứ ba là điều Apple khó có thể chấp nhận.
Việc một công ty vốn nổi tiếng kín tiếng và đề cao sự tự chủ như Apple nay chủ động thử nghiệm mô hình AI bên ngoài cho thấy một thay đổi quan trọng trong tư duy chiến lược. Trong cuộc đua AI ngày càng khốc liệt, tốc độ triển khai và chất lượng sản phẩm đang được đặt lên trên tham vọng làm tất cả mọi thứ một mình.