Đó là thông tin được chia sẻ tại Diễn đàn Trí tuệ nhân tạo Việt Nam – AI360 2025 vừa khai mạc tại Hà Nội, với chủ đề “Xây dựng doanh nghiệp và xã hội thông minh cùng AI”.
Sự kiện do Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) tổ chức, dưới sự bảo trợ của Bộ Khoa học và Công nghệ, quy tụ 300 đại biểu, gồm lãnh đạo các bộ, ban, ngành, chuyên gia, và cộng đồng doanh nghiệp công nghệ.
VINASA cam kết đồng hành, lấy định hướng chiến lược của Chính phủ làm kim chỉ nam cho hành động.
Vốn đầu tư vào doanh nghiệp AI tăng gấp 8 lần trong một năm
Phát biểu tại sự kiện, ông Nguyễn Khắc Lịch, Cục trưởng Cục Công nghiệp Công nghệ thông tin (Bộ Khoa học và Công nghệ) nhấn mạnh, Việt Nam đang từng bước khẳng định vị thế ngày càng cao trên bản đồ AI thế giới.
Theo báo cáo chỉ số sẵn sàng AI toàn cầu 2024 của Oxford Insights, Việt Nam xếp thứ 59/193 quốc gia, thuộc top 5 ASEAN và ba năm liên tiếp vượt ngưỡng trung bình toàn cầu.
Đáng chú ý, niềm tin số của xã hội Việt Nam đang tăng trưởng mạnh mẽ. Theo World AI Index 2025 (WIN), Việt Nam đứng thứ 6/40 quốc gia, thứ 3 toàn cầu về mức độ tin tưởng vào AI và thứ 5 về khả năng chấp nhận AI. Những con số này không chỉ nói về công nghệ mà còn thể hiện tinh thần cởi mở, sẵn sàng và tự tin của người Việt Nam trong kỷ nguyên mới.
Dòng vốn đầu tư và ứng dụng AI cũng đang tăng tốc mạnh mẽ. Chỉ trong một năm, vốn đầu tư vào doanh nghiệp AI trong nước đã tăng từ 10 triệu USD (2023) lên 80 triệu USD (2024), tăng gấp 8 lần. AI đang hiện diện trong mọi lĩnh vực gồm tài chính, y tế, thương mại điện tử, sản xuất, đô thị thông minh, góp phần giải quyết các bài toán thực tế của quốc gia.
Hiện nay, Chính phủ Việt Nam xác định trí tuệ nhân tạo là một trong những trụ cột của công nghiệp công nghệ số quốc gia. Bộ Khoa học và Công nghệ đã và đang cập nhật chiến lược quốc gia về AI đến năm 2030, chuẩn bị trình dự thảo luật về AI. Đây là một bước tiến quan trọng để hoàn thiện thể chế, đảm bảo AI được phát triển minh bạch, an toàn và có trách nhiệm.
Khách mời nghe giới thiệu về các sản phẩm AI mới bên lề Diễn đàn.
Sẽ tăng chi tiêu công cho AI
Tuy nhiên, báo cáo cũng chỉ ra một điểm nghẽn cốt lõi trong chuỗi giá trị AI đó là sự chênh lệch lớn giữa đầu tư phát triển và đầu tư ứng dụng. Trong khi các doanh nghiệp cung cấp giải pháp công nghệ đang đẩy mạnh quy mô dự án với phần lớn đầu tư từ 1-3 tỷ đồng thì chi phí dành cho AI của các đơn vị ứng dụng trong 5 lĩnh vực trọng yếu (giáo dục, y tế, tài chính, giao thông, công nghiệp) chưa được chú trọng.
Từ góc độ của cơ quan quản lý, ông Nguyễn Khắc Lịch cho rằng, muốn phát triển AI, phải tạo ra thị trường cho AI. Do đó, Chính phủ sẽ tăng chi tiêu công cho AI, Quỹ Đổi mới công nghệ Quốc gia (NATIF) sẽ dành phần ngân sách không nhỏ cho hỗ trợ ứng dụng AI, đồng thời triển khai cơ chế mua sắm công ưu tiên giải pháp công nghệ số trong nước.
Bên cạnh đó, thị trường AI Việt Nam hiện được đánh giá là một trong những thị trường tăng trưởng nhanh nhất khu vực, với giá trị dự kiến đạt khoảng 1,52 tỷ USD vào năm 2030, duy trì tốc độ tăng trưởng ổn định 20% mỗi năm. Các chỉ số ứng dụng cũng cho thấy sự tăng tốc rõ rệt, khi trung bình mỗi giờ có thêm năm doanh nghiệp bắt đầu ứng dụng AI trong năm 2024.
Theo Báo cáo Thường niên Trí tuệ Nhân tạo Việt Nam 2025 từ Viện Công nghệ Thông tin, Đại học Quốc gia Hà Nội, dựa trên khảo sát gần 500 doanh nghiệp và tổ chức từ tháng 7/2025, AI đang mở ra cơ hội lớn để thúc đẩy tăng trưởng kinh tế số, các ngành dẫn dắt xu hướng, cung cấp AI tại Việt Nam gồm công nghệ thông tin (31%), tài chính ngân hàng (22%), giáo dục (17%), thương mại điện tử và y tế (15%).
Trong khi đó nhu cầu ứng dụng AI tăng cao, đặc biệt trong 5 lĩnh vực chính là giáo dục (23%), tài chính (26%), sản xuất công nghiệp (21%), giao thông (15%) và y tế (16%).
Chỉ trong vòng một năm, số doanh nghiệp triển khai AI đã tăng từ 13% lên 18%, tương ứng gần 170.000 doanh nghiệp.
AI Việt giải quyết hầu hết bài toán nghiệp vụ trong doanh nghiệp
Chỉ trong vòng một năm, số doanh nghiệp triển khai AI đã tăng từ 13% lên 18%, tương ứng gần 170.000 doanh nghiệp. Riêng năm 2024, trung bình mỗi giờ có thêm năm doanh nghiệp bắt đầu ứng dụng AI, đưa tốc độ tăng trưởng toàn thị trường lên 39% so với cùng kỳ.
Tại diễn đàn, các chuyên gia đã nêu rõ những thách thức lớn nhất là thiếu nhân lực chất lượng cao (45% đơn vị cung cấp AI), 23% gặp khó khăn về cơ sở hạ tầng dữ liệu và tính toán, cùng với 30% lo ngại thiếu hành lang pháp lý rõ ràng. Trong dữ liệu AI, 50% đơn vị cung cấp cho biết dữ liệu ít hoặc không tiếp cận được bộ chuẩn, trong khi 51% cơ sở đào tạo gặp trở ngại về dữ liệu huấn luyện không đủ chất lượng.
Chuyên gia IBM nhấn mạnh GenAI có thể giúp tăng năng suất làm việc của nhân viên lên tới 40% và tự động tạo ra tối đa 60% nội dung code trong phát triển phần mềm. AI Agent nội bộ "Genie" tại VietinBank, cho thấy Genie đã trả lời hơn 350.000 câu hỏi nghiệp vụ nội bộ sau 2 tháng triển khai, giúp tiết kiệm 95% thời gian chờ đợi.
FPT Retail's Long Châu áp dụng AI personalization trên 2.222 nhà thuốc và 200 trung tâm tiêm chủng, xử lý 15 triệu giao dịch/tháng để cá nhân hóa hành trình sức khỏe (nhận biết-phòng bệnh-tuân thủ), dự đoán nhu cầu refill thuốc và gợi ý vaccine, tăng 50.000 khách hàng/tháng được tư vấn phòng bệnh qua mô hình Pharmacy-Based Immunization (PBI).
Theo các chuyên gia, những giải pháp AI của Việt Nam đang giải quyết được hầu hết các bài toán nghiệp vụ trong doanh nghiệp Việt. Hệ sinh thái từ hạ tầng tính toán, hạ tầng dữ liệu, đến các nền tảng, giải pháp, các AI agent đã sẵn sàng.
Ví dụ điển hình FPT đã sẵn sàng cả hạ tầng tính toán, hạ tầng, nền tảng dữ liệu ở quy mô quốc tế; Base đã xây dựng hệ thống các AI Agent hoàn thiện tích hợp sâu vào trong từ nghiệp vụ trên nền tảng quản trị doanh nghiệp; MISA không chỉ xây dựng trợ lý AI mà còn cung cấp OneAI – giải pháp tích hợp 8 nền tảng GenAI phổ biến để phục vụ tổ chức, doanh nghiệp...
Đại diện doanh nghiệp chia sẻ về công cụ chiến lược đầu tiên giúp doanh nghiệp tự đánh giá và định hướng năng lực AI của mình.
Ông Nguyễn Văn Khoa, Chủ tịch VINASA chia sẻ: Nếu năm 2023 là "The Year of POCs" (năm của các dự án thử nghiệm), thì năm 2025 đã là "The Year of Business Value" (năm của giá trị kinh doanh thực tế). Làn sóng Generative AI và đặc biệt là AI Agents – những hệ thống có khả năng tự chủ vận hành, đang thay đổi hoàn toàn cách thức kinh doanh và quản lý. VINASA cam kết đồng hành, lấy định hướng chiến lược của chính phủ làm kim chỉ nam cho hành động.
VINASA cũng xác định rõ một số nhiệm vụ cấp thiết hiện tại bao gồm: Thứ nhất là giải quyết bài toán ứng dụng và quản trị, trong đó tập trung vào việc chuyển đổi tư duy từ thử nghiệm sang tạo giá trị Kinh doanh. Thứ hai, là chuẩn hóa năng lực. Thứ ba, xây dựng hệ sinh thái kết nối, đưa AI từ phòng thí nghiệm đến thực tiễn, từ tầm nhìn đến giá trị thật thông qua các hoạt động kết nối các thành phần trong hệ sinh thái giữa chính phủ - viện nghiên cứu – doanh nghiệp – và tổ chức, doanh nghiệp.