Ứng dụng KHANHHOA-S đang trở thành kênh tương tác số hiệu quả, giúp người dân Khánh Hòa phản ánh hiện trường, giám sát xử lý và tiếp cận dịch vụ công nhanh chóng, minh bạch.
Ngày 15/4, UBND tỉnh Khánh Hòa cho biết trong lộ trình thúc đẩy chuyển đổi số, tỉnh Khánh Hòa đã triển khai ứng dụng KHANHHOA-S như một nền tảng kết nối trực tiếp giữa chính quyền và người dân. Không chỉ là một ứng dụng di động, KHANHHOA-S còn đóng vai trò "cầu nối số", góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch trong quản lý và điều hành.
Ứng dụng KHANHHOA-S được đưa vào vận hành là bước cụ thể của Khánh Hòa trong xây dựng chính quyền số, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Thông qua ứng dụng, người dân có thể dễ dàng phản ánh các vấn đề phát sinh trong đời sống như ô nhiễm môi trường, hạ tầng xuống cấp, vi phạm trật tự đô thị hay sự cố điện, nước… bằng cách gửi hình ảnh, video ngay tại hiện trường.
Đáng chú ý, toàn bộ quá trình tiếp nhận và xử lý phản ánh được cập nhật công khai trên hệ thống, giúp người dân theo dõi tiến độ và giám sát hoạt động của cơ quan chức năng. Qua đó, tăng cường sự tương tác hai chiều và nâng cao trách nhiệm giải quyết của các đơn vị liên quan.
Bên cạnh đó, KHANHHOA-S còn tích hợp kết nối với cổng dịch vụ công, hỗ trợ người dân tra cứu thông tin, thực hiện thủ tục hành chính thuận tiện, tiết kiệm thời gian.
Việc đưa vào vận hành ứng dụng KHANHHOA-S là bước đi cụ thể của Khánh Hòa trong xây dựng chính quyền số, hướng tới phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng hiệu quả, hiện đại.
