Khi các phương pháp cải tiến truyền thống dần bộc lộ giới hạn, Training Within Industry (TWI) xuất hiện như lời giải giúp doanh nghiệp nâng cao tay nghề, rút ngắn thời gian đào tạo và tạo ra lực lượng lao động ổn định, chất lượng cao.
Năng suất chất lượng đang trở thành yếu tố sống còn đối với doanh nghiệp sản xuất. Những công cụ cải tiến truyền thống như 5S, Kaizen, Lean hay ISO 9001 đã quen thuộc nhưng để công cụ này phát huy hiệu quả thì năng lực con người, đặc biệt là đội ngũ quản lý và giám sát phải thật sự vững vàng.
Xưởng sản xuất của Công ty Cổ phần Gỗ Minh Dương.
Đây chính là lý do TWI được xem là giải pháp nền tảng giúp doanh nghiệp chuẩn hóa kỹ năng, truyền nghề đồng nhất và xây dựng đội ngũ nhân sự vững mạnh từ bên trong.
Công ty CP Gỗ Minh Dương - doanh nghiệp sản xuất và xuất khẩu đồ gỗ nội thất đã quyết định áp dụng TWI. Trước đó, doanh nghiệp có kinh nghiệm triển khai 5S và ISO 9001, tuy nhiên sự không đồng đều về kỹ năng lao động khiến chất lượng sản phẩm chưa thật sự ổn định.
Sau khi đưa TWI vào đào tạo cho đội ngũ giám sát và công nhân chủ chốt, công ty ghi nhận các kết quả tích cực như: Quy trình thao tác được chuẩn hóa; Thời gian huấn luyện công nhân mới rút ngắn đáng kể; Tỷ lệ phế phẩm giảm; Tay nghề đồng đều hơn giữa các ca, các chuyền, giúp chất lượng sản phẩm ổn định.
Theo đại diện công ty, TWI tạo ra bộ tiêu chuẩn đào tạo nội bộ rõ ràng, đặc biệt hiệu quả trong các công đoạn nhiều thao tác lặp lại như tạo hình, lắp ráp và hoàn thiện bề mặt gỗ.
Một ví dụ khác là Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển xây dựng Đại Việt - doanh nghiệp trong lĩnh vực xây dựng và sản xuất vật liệu. Điểm đáng chú ý, Đại Việt không chỉ triển khai TWI ở bộ phận sản xuất mà áp dụng cho đội ngũ kỹ thuật và quản lý hiện trường.
Những thay đổi rõ nhất sau khi triển khai có thể kể đến: Thời gian đào tạo nhân viên mới ngắn hơn nhưng hiệu quả cao hơn; người giám sát nắm chắc phương pháp hướng dẫn bốn bước của TWI - JI, từ đó truyền đạt chính xác cho công nhân; giảm lỗi thao tác và sai sót trong thi công; nâng cao khả năng phối hợp giữa các đội nhóm nhờ chuẩn hóa cách làm việc.
TWI giúp giải quyết bài toán nhân sự luôn biến động ở các dự án xây dựng, nơi mà việc truyền đạt không đồng nhất có thể gây tốn kém lớn.
Tại Công ty TNHH Một thành viên Cao su Dầu Tiếng - doanh nghiệp trong ngành cao su đã triển khai chương trình đào tạo và ứng dụng TWI cho cán bộ kỹ thuật, tổ trưởng, công nhân nông trường.
Sản xuất cao su đòi hỏi kỹ thuật khai thác tỉ mỉ, đồng nhất, đặc biệt liên quan đến chất lượng mủ và độ bền của cây. Việc áp dụng TWI mang lại các lợi ích đáng chú ý, cụ thể công nhân được đào tạo theo chuẩn chung, giúp ổn định sản lượng mủ; hạn chế sai sót và giảm tác động xấu đến cây do thao tác không chuẩn; tổ trưởng và đội trưởng có phương pháp hướng dẫn bài bản, dễ áp dụng với lao động mới.
Theo chuyên gia năng suất, TWI đã và đang trở thành công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất chất lượng. Những doanh nghiệp như Gỗ Minh Dương, Đại Việt hay Cao su Dầu Tiếng là minh chứng TWI không chỉ phù hợp với môi trường nhà máy mà còn hiệu quả với nhiều ngành nghề khác nhau.
Khi nguồn nhân lực ngày càng đóng vai trò then chốt trong khả năng cạnh tranh, TWI hứa hẹn tiếp tục là công cụ được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để chuẩn hóa, truyền nghề và cải tiến bền vững.