Công dân nên cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng VNeID trên các nền tàng App Store hoặc Google Play, sau đó tra cứu thông tin địa chỉ, quê quán đã được cập nhật.
Ngày 1/7, Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06) Bộ Công an cho biết, ngay sau khi việc sáp nhập các đơn vị hành chính trên toàn quốc hoàn tất, ứng dụng định danh điện tử (VNeID) đã tự động cập nhật thông tin cá nhân cho công dân.
Trong quá trình chuyển sang mô hình chính quyền địa phương hai cấp, các tài khoản VNeID cần được điều chỉnh, cập nhật lại cho phù hợp.
Ứng dụng VNeID được dùng để đăng nhập hệ thống cổng dịch vụ công. Ảnh: N.H.
"Lực lượng công an các địa phương đang khẩn trương thực hiện rà soát, cập nhật dữ liệu cho công dân. Quá trình này cần thêm thời gian để hoàn tất, người dân yên tâm chờ thông tin được điều chỉnh chính xác", đại diện Cục C06 thông tin.
Cơ quan chức năng khuyến cáo, một số thời điểm có lượng người truy cập VNeID tăng đột biến, hầu hết để tra cứu thông tin điều chỉnh sau sáp nhập (thông tin cư trú, căn cước, giấy phép lái xe...). Trong trường hợp ứng dụng chậm phản hồi, người dùng có thể thoát ra rồi truy cập lại.
Ngoài ra, công dân nên cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng VNeID trên các nền tàng App Store hoặc Google Play, sau đó tra cứu thông tin địa chỉ, quê quán đã được cập nhật trên ứng dụng.
Hiện, Cục C06 tiếp tục phối hợp Công an TP Hà Nội và các đơn vị tổ chức nhiều tổ công tác để hướng dẫn thủ tục hành chính, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai chính quyền địa phương hai cấp.
Bộ Công an cũng đang chủ trì xây dựng "Cẩm nang hướng dẫn tổng thể các nhiệm vụ của cấp xã, cấp tỉnh", sẽ được tích hợp trên ứng dụng VNeID và là công cụ "cầm tay chỉ việc" cho cán bộ và người dân địa phương chính quyền 2 cấp. Đây là sản phẩm trí tuệ của ngành công an, đóng góp trực tiếp vào thành công chung của cả nước.
Công an phường ở Hà Nội hỗ trợ người dân làm căn cước sáng 1/7. Ảnh: N.H.
Để kiểm tra thông tin cá nhân đã được điều chỉnh theo đơn vị hành chính sau sáp nhập, người dân có thể thực hiện theo những cách thức sau:
Cách 1: Đăng nhập VNeID, chọn "Ví giấy tờ", chọn xem thông tin chi tiết và đăng nhập bằng mật khẩu. Tại đây, ứng dụng sẽ hiển thị các thông tin gồm: Nơi đăng ký khai sinh, quê quán, nơi thường trú, nơi ở hiện tại.
Cách 2: Đăng nhập VNeID, chọn "Thẻ căn cước/CCCD" và nhập mật khẩu để mở khóa, chọn "Căn cước điện tử" để xem thông tin cá nhân.
Cách 3: Đăng nhập VNeID, chọn "Ví giấy tờ", chọn "Thông tin cư trú" rồi nhập mật khẩu để mở khóa. Sau đó, công dân xem các trường thông tin cá nhân và chi tiết thông tin của các thành viên khác trong hộ gia đình.