Từ chiếc ví chứa tiền mặt đến túi xách có hộ chiếu và nhiều giấy tờ quan trọng, tất cả đều được nhân viên đường sắt phát hiện và tìm cách trao trả tận tay hành khách. Những nghĩa cử thầm lặng ấy đang góp phần xây dựng niềm tin nơi mỗi chuyến tàu.
Thông tin từ Công ty CP Vận tải đường sắt, sáng nay (26/2), tổ tàu SP7 Hà Nội - Lào Cai đã phát hiện, trao trả hành khách tài sản bỏ quên khi xuống tàu tại ga Lào Cai.
Cụ thể, tàu SP7 do Trưởng tàu Nguyễn Mạnh Hùng phụ trách, đến ga Lào Cai là ga cuối hành trình. Tiếp viên phụ trách toa 3 Phan Minh Đức trong khi kiểm tra toa xe sau khi tiễn hành khách, phát hiện tại giường số 12 có một ví da nam, lập tức báo trưởng tàu.
Liên tiếp nhân viên trên tàu phát hiện, trao trả hành khách tài sản bỏ quên.
Trưởng tàu Hùng đã kiểm tra, lập biên bản; bên trong ví có 6.110.000 VNĐ, 347 Nhân dân tệ và giấy tờ tùy thân.
Sau khi xác minh, trưởng tàu đã trực tiếp trao trả hành khách trước sự chứng kiến của nhân viên trạm vận tải đường sắt ga Lào Cai.
Đây không phải trường hợp cá biệt. Những ngày qua, tiếp viên trên tàu liên tục phát hiện trường hợp hành khách xuống tàu để quên tư trang hành lý trên toa tàu, tìm cách liên hệ trao trả hành khách.
Điển hình, ngày 20/2, tàu SE6 do Trưởng tàu Đoàn Anh Tuấn phụ trách, khi chạy khỏi ga Đông Hà, tiếp viên toa 5 Trần Trung Nghĩa trong khi thay ga gối đã phát hiện hành khách xuống tàu để quên một tập tiền trong gối, tổng giá trị 10.800.000 VNĐ. Ngay sau đó, Trưởng tàu đã lập biên bản và bàn giao tài sản xuống ga Đồng Hới để gửi trả hành khách theo đúng quy định.
Tiếp đó, ngày 25/2, tàu SE10 do Trưởng tàu Lê Ngọc Huấn phụ trách, sau khi chạy khỏi ga Huế, tiếp viên toa 10 Trần Hữu Quý phát hiện hành khách người nước ngoài xuống tàu tại ga Huế có để quên túi đeo cá nhân. Kiểm tra trong túi có 10.000.000 VNĐ, hộ chiếu và nhiều giấy tờ quan trọng khác. Sau đó, trưởng tàu đã lập biên bản và bàn giao tài sản xuống ga Đông Hà để gửi trả hành khách.
Việc liên tiếp phát hiện và trao trả tài sản cho hành khách không chỉ thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự tận tâm của đội ngũ nhân viên đường sắt mà còn góp phần xây dựng hình ảnh ngành đường sắt an toàn, chuyên nghiệp và giàu tính nhân văn.
