Từ lớp học 2 ngày đến ứng dụng AI vào thực tế tại Cục Đăng kiểm Việt Nam cho thấy đổi mới hành chính số mang lại hiệu quả tích cực cho người dân, doanh nghiệp.
Trong hai ngày trung tuần tháng 11, Cục Đăng kiểm Việt Nam đã tổ chức chương trình "Đào tạo ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nâng cao hành chính số" cho cán bộ, công chức, viên chức tại các đơn vị trực thuộc.
Hoạt động này hướng tới triển khai những chủ trương lớn của Đảng và Chính phủ về phát triển khoa học – công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; đồng thời đáp ứng yêu cầu xây dựng nền hành chính số, văn phòng số và nâng cao hiệu quả công tác quản lý, điều hành.
Trong đó, hoạt động đào tạo và triển khai AI tại Cục Đăng kiểm Việt Nam cũng là hoạt động bám sát các định hướng lớn của Bộ Xây dựng về phát triển khoa học – công nghệ và chuyển đổi số, đặc biệt là: Đề án Chuyển đổi số ngành Xây dựng (QĐ 1318/QĐ-BXD), Thông tư 01/2024/TT-BXD về cơ sở dữ liệu hoạt động xây dựng, và hệ thống các nghị định quản lý chất lượng công trình (NĐ 06/2021, NĐ 35/2023). Đây là nền tảng pháp lý quan trọng để cơ quan trong ngành Xây dựng ứng dụng công nghệ mới, bao gồm trí tuệ nhân tạo (AI), vào công tác tham mưu, điều hành và xử lý nghiệp vụ.
AI từ chỗ là "công cụ hỗ trợ" đã chuyển thành xu hướng tất yếu trong hoạt động đăng kiểm.
AI đang thay đổi cách làm việc
Trong bối cảnh khối lượng công việc tại Cục Đăng kiểm ngày càng lớn và yêu cầu về độ chính xác, kịp thời trong tham mưu, báo cáo, tổng hợp càng cao, AI từ chỗ là "công cụ hỗ trợ" đã chuyển thành xu hướng tất yếu.
Tại lớp tập huấn đào tạo, các học viên được làm quen với trợ lý AI chuyên môn, tư duy AI trong khu vực công, khung ứng dụng cho tham mưu – điều hành; đặc biệt là công tác tham mưu – chỉ đạo điều hành với AI và thực hiện báo cáo – thống kê bằng AI (kết hợp Excel + AI; trực quan; mẫu chuẩn).
Để hiểu rõ hơn về tư duy này, thử tưởng tượng: thay vì mất nhiều giờ để tổng hợp số liệu, nhập liệu thủ công và chuẩn bị báo cáo, một cán bộ tại Cục có thể nhờ trợ lý AI chuyên môn giúp lọc dữ liệu, tạo biểu đồ, dự báo xu hướng và đề xuất kịch bản xử lý. Điều này cho thấy kết quả ngay khi thực tế tiết kiệm thời gian, nâng cao năng suất, giảm sai sót và tăng khả năng ra quyết định nhanh hơn.
Người dân, doanh nghiệp thuận lợi hơn
Bên lề buổi học nghiệp vụ, một số ý kiến từ lãnh đạo Cục Đăng kiểm khẳng định: AI không chỉ giúp chuẩn hóa quy trình, tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao năng suất lao động và chất lượng xử lý công việc. Điều này cho thấy rõ ràng: Cục Đăng kiểm Việt Nam đang chuyển từ "ứng dụng công nghệ thông tin" sang "ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hành chính số".
Bằng việc tối ưu hóa quy trình như sử dụng AI, việc chuẩn bị, phân tích dữ liệu và lập báo cáo sẽ nhanh hơn, chính xác hơn. Đây cũng là con đường thúc đẩy chuyển đổi số thông qua việc đào tạo này là một phần của quá trình xây dựng hành chính số, văn phòng số tại Cục.
Thuận lợi hơn với người dân và doanh nghiệp khi các trung tâm đăng kiểm đã sử dụng AI để thực hiện các bước đăng ký và kiểm tra lỗi.
Nhằm nâng cao hiệu quả quản lý – điều hành: Khi thông tin, dữ liệu được xử lý thông minh hơn, lãnh đạo và cán bộ chủ động hơn trong tham mưu và chỉ đạo.
Người dân và doanh nghiệp cũng thuận lợi hơn khi các trung tâm đăng kiểm đã sử dụng AI thực hiện các bước đăng ký và kiểm tra lỗi để có thể minh bạch từng khâu tạo sự thuận lợi. Điều này khẳng định việc Cục mạnh dạn với AI và hành chính số chờ mong sẽ mang lại trải nghiệm dịch vụ công tốt hơn.
Việc tổ chức khóa đào tạo ứng dụng AI tại Cục Đăng kiểm Việt Nam không chỉ là bước đi mang tính hình thức mà đang mở ra chặng đường mới: từ ứng dụng công nghệ thông tin truyền thống tới trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn trong quản lý nhà nước. Hành chính số, văn phòng số không còn là khẩu hiệu – mà đang chuyển thành hiện thực từng ngày tại Cục Đăng kiểm Việt Nam.