Người cao tuổi ở TP.HCM được nhận vé đi xe buýt miễn phí tự động bằng căn cước, căn cước công dân hoặc ứng dụng VNeID trên 30 tuyến.
Ngày 11/11, Trung tâm Quản lý giao thông công cộng (Sở Xây dựng TP.HCM) cho biết, đơn vị vừa triển khai phương thức nhận vé xe buýt miễn phí dành cho khách là người cao tuổi (từ đủ 60 tuổi trở lên) bằng căn cước công dân (CCCD), căn cước (CC) hoặc ứng dụng VNeID.
Từ ngày 11/11, người cao tuổi ở TP.HCM nhận vé xe buýt miễn phí tự động bằng căn cước, VNeID trên 30 tuyến. Ảnh: Mỹ Quỳnh
Đây là giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt trên địa bàn TP.HCM, đảm bảo xác định đúng đối tượng được hỗ trợ miễn giá vé xe buýt, thuận tiện và thúc đẩy chuyển đổi số. Đồng thời, nâng cao chất lượng dịch vụ xe buýt, mang lại sự thuận tiện tối đa cho hành khách cao tuổi khi đi xe buýt.
Theo đó, phương thức này áp dụng trên 30 tuyến xe buýt trợ giá có gắn thiết bị thanh toán T10 kể từ ngày 11/11. Hành khách người cao tuổi có thẻ căn cước, CCCD (loại có mã QR) hoặc tài khoản VNeID hợp lệ sẽ được áp dụng.
Trung tâm yêu cầu lái xe, nhân viên phục vụ xe buýt có trách nhiệm hướng dẫn, hỗ trợ thao tác lấy vé miễn phí, đồng thời kiểm tra tính hợp lệ của CCCD/CC/VNeID nếu cần thiết.
Khách lấy vé tự động như hướng dẫn sau:
Nếu khách lấy vé bằng thẻ CCCD vật lý cần thao tác như sau:
Bước 1: Chuẩn bị thẻ CC hoặc CCCD (loại mới có mã QR).
Bước 2: Đưa mã QR trên thẻ CC/CCCD vào thiết bị gắn trên xe.
Bước 3: Thiết bị phát âm thanh thông báo "Vé miễn - Người cao tuổi", đồng thời in vé giấy.
Bước 4: Hành khách nhận vé giấy để bắt đầu chuyến đi.
Lưu ý: Không áp dụng với chứng minh nhân dân mẫu cũ không có QR Code.
Khách lấy vé bằng mã QR trong ứng dụng VNeID
Bước 1: Mở ứng dụng VNeID, chọn "Mã QR Thẻ CCCD".
Bước 2: Đưa mã QR vào thiết bị trên xe buýt.
Bước 3: Thiết bị phát âm thanh thông báo "Vé miễn - Người cao tuổi", đồng thời in vé giấy.
Bước 4: Hành khách nhận vé giấy để bắt đầu chuyến đi.
Ngoài ra, nhân viên phục vụ cũng sẽ hỗ trợ thủ công cho hành khách. Theo đó, nhân viên phục vụ xe buýt trực tiếp kiểm tra thẻ CC/CCCD/ứng dụng VNeID bằng mắt thường; nhấn nút cấp vé miễn trên thiết bị cho hành khách.
Danh sách các tuyến xe buýt áp dụng chương trình là các tuyến xe buýt có gắn thiết bị T10 gồm: Tuyến 22, 32, 74, 81 (Hợp tác xã vận tải liên tỉnh và du lịch Việt Thắng); Tuyến 01, 04, 43, 65, 152 (Công ty TNHH Du lịch, Dịch vụ xây dựng Bảo Yến); Tuyến 59, 69, 72 (Công ty cổ phần vận tải Thành phố); Tuyến 06, 10, 27, 38, 45, 50, 52, 58, 64, 91, 93, 139, 148 (Công ty cổ phần xe khách Sài Gòn); Tuyến 122, 19 (Hợp tác xã vận tải 19-5) và tuyến 20, 110, 140 (Công ty cổ phần Vận tải 26).
