Sau gần 2 năm triển khai, kế hoạch hỗ trợ người không giấy tờ tại TP.HCM được đánh giá là chiến dịch “đậm chất nghĩa tình”, giúp hàng nghìn người có lại giấy khai sinh và căn cước, dù hành trình xác minh danh tính vẫn còn nhiều gian nan.
Chiều 23/4, Công an TP.HCM cho biết, sau gần 2 năm thực hiện kế hoạch hỗ trợ các trường hợp "trắng" giấy tờ, chiến dịch đã đạt được nhiều kết quả tích cực, thể hiện tinh thần chủ động và nhân văn trong quản lý dân cư.
Từ hơn 3.000 người “trắng giấy tờ”, Công an TP.HCM đã cấp 1.841 khai sinh, trao 1.129 căn cước công dân.
Theo đó, thay vì thụ động chờ người dân đến làm thủ tục, lực lượng công an đã trực tiếp "đi tìm" từng trường hợp đặc thù, kiên trì tháo gỡ các vướng mắc pháp lý tồn đọng nhiều năm. Kế hoạch cũng huy động sự vào cuộc đồng bộ của nhiều ngành như tư pháp, y tế, lao động…, tạo thành mạng lưới hỗ trợ xuyên suốt cho người yếu thế.
Từ hơn 3.000 trường hợp không có giấy tờ tùy thân ban đầu, đến nay lực lượng chức năng đã cấp được 1.841 giấy khai sinh, trong đó 1.129 người đã được cấp căn cước công dân. Hiện vẫn còn 1.294 trường hợp đang tiếp tục hoàn tất thủ tục.
Tuy nhiên, theo Công an TP.HCM, khó khăn lớn nhất không nằm ở thủ tục mà là việc tiếp cận và tạo niềm tin với người dân. Nhiều người do hoàn cảnh sống khép kín, mặc cảm, khiến việc thu thập thông tin gặp nhiều trở ngại. Lực lượng cơ sở phải kiên trì tiếp xúc, vận động trong thời gian dài để người dân hợp tác.
Bên cạnh đó, việc xác minh lai lịch cho những trường hợp thất lạc hàng chục năm, đặc biệt tại một đô thị có lượng lớn người nhập cư như TP.HCM, là quá trình phức tạp. Nhiều cán bộ phải lần theo manh mối từ ký ức, tìm về các địa phương xa xôi để đối chiếu hồ sơ, xác định nhân thân.
Để đẩy nhanh tiến độ, Công an TP.HCM kêu gọi sự chung tay của cộng đồng. Người dân, các tổ chức xã hội, cơ sở lưu trú, mái ấm… nếu phát hiện trường hợp chưa có giấy tờ, có thể liên hệ Công an cấp xã nơi cư trú hoặc đường dây nóng Phòng PC06 để được hỗ trợ.
Theo cơ quan chức năng, mỗi thông tin dù nhỏ cũng có thể là "mảnh ghép" quan trọng giúp xác định danh tính cho một con người, mở ra cơ hội hòa nhập xã hội. Việc chung tay hỗ trợ những hoàn cảnh này không chỉ mang ý nghĩa pháp lý mà còn thể hiện tinh thần nhân văn, đảm bảo không ai bị bỏ lại phía sau trong quá trình chuyển đổi số và quản lý dân cư.