Khoảnh khắc vỡ òa lúc 3 giờ sáng: Hành khách nhận lại nguyên vẹn hơn 466 triệu đồng

Tưởng chừng không còn cơ hội tìm lại chiếc túi xách bỏ quên tại sân bay lúc rạng sáng, một hành khách đã vỡ òa hạnh phúc khi được trao trả nguyên vẹn hơn 466 triệu đồng cùng nhiều giấy tờ quan trọng.

Rạng sáng tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, khi những chuyến bay cuối cùng trong ngày đã hạ cánh và sân bay dần thưa vắng, một câu chuyện đẹp về lòng trung thực và tinh thần trách nhiệm của những người làm việc tuyến đầu đã khiến nhiều người xúc động.

Theo đó, hành khách đi trên chuyến bay VN7076 từ Đà Nẵng ra Hà Nội, hạ cánh lúc 0h10. Sau khi rời sân bay và về đến nhà lúc 1h30, vị khách mới bàng hoàng phát hiện đã bỏ quên chiếc túi xách tay màu đen tại khu vực tập kết xe đẩy (cột 2-3, sảnh A - B, Nhà ga hành khách T1).

Trong khi đó, vào khoảng hơn 1h sáng cùng ngày, trong quá trình thu gom xe đẩy, chị Bùi Thị Huyên - nhân viên Đội Xe đẩy, Trung tâm Khai thác ga Nội Bài - đã phát hiện chiếc túi vô chủ.

Không chần chừ, chị Huyên lập tức báo cáo sự việc tới Đội trinh sát - Công an cửa khẩu Nội Bài. Quy trình phối hợp an ninh được kích hoạt ngay trong đêm. Sau khi hoàn tất các bước rà soát, bảo đảm an toàn tuyệt đối, các lực lượng chức năng tiến hành kiểm tra trực quan, lập biên bản và kiểm đếm tài sản.

Bên trong chiếc túi là nhiều giấy tờ cá nhân quan trọng cùng số tiền mặt lên tới hơn 466 triệu đồng.

Gần 3h sáng, hành khách quay trở lại sân bay trong tâm trạng hoang mang tột độ. Người này cho biết bản thân gần như không còn hy vọng tìm lại được tài sản, chỉ mong có thể nhận lại giấy tờ tùy thân.

"Tôi nghĩ rằng đồ đã mất sẽ không còn cơ hội tìm lại. Nhưng sau khi được bộ phận an ninh hướng dẫn tận tình, tôi đã nhận lại toàn bộ tài sản nguyên vẹn. Mọi việc diễn ra rất nhanh chóng và thuận lợi", hành khách chia sẻ.

Đáng chú ý, đây là lần thứ hai chỉ trong chưa đầy 48 giờ, ở hai ca làm việc khác nhau, chị Bùi Thị Huyên phát hiện và trao trả tài sản có giá trị lớn cho hành khách.

Chia sẻ về những ca trực đặc biệt, chị Huyên cho biết mỗi khi phát hiện tài sản thất lạc, công việc thường ngày phải tạm gác lại để phối hợp cùng các lực lượng chức năng thực hiện đầy đủ quy trình an ninh, kiểm đếm và lập biên bản.

"Dù làm ca đêm khá vất vả, nhưng khi nhìn thấy hành khách vui mừng nhận lại tài sản, tôi cảm thấy mọi mệt mỏi đều tan biến", chị Huyên mộc mạc nói.

Sau sự việc, hành khách đã gửi thư cảm ơn tới Cảng HKQT Nội Bài, bày tỏ sự cảm kích sâu sắc đối với chị Huyên và lực lượng an ninh sân bay.

"Tôi cảm thấy mình vô cùng may mắn khi gặp được người tốt như chị Huyên cùng lực lượng an ninh tại sân bay. Thay mặt gia đình, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến chị, các đồng chí an ninh và Cảng HKQT Nội Bài. Tôi thực sự hài lòng về cách xử lý chuyên nghiệp của các đơn vị", hành khách viết.

Theo đại diện Cảng HKQT Nội Bài, hành động của chị Huyên không chỉ thể hiện sự trung thực mà còn phản ánh tinh thần trách nhiệm, ý thức tuân thủ nghiêm ngặt các quy định an ninh hàng không và sự cống hiến thầm lặng của đội ngũ cán bộ, nhân viên phục vụ các chuyến bay đêm.

Thực tế, câu chuyện của chị Huyên chỉ là một trong hàng nghìn trường hợp hành khách được hỗ trợ tìm lại tài sản thất lạc tại sân bay. Theo thống kê của Phòng hành lý thất lạc (Trung tâm Khai thác ga Nội Bài), trong 5 tháng đầu năm 2026, đơn vị đã tiếp nhận 13.627 trường hợp tài sản bỏ quên và hỗ trợ bàn giao thành công 2.758 tài sản cho hành khách.

Từ câu chuyện đầy nhân văn này, Cảng HKQT Nội Bài khuyến cáo hành khách nên kiểm tra kỹ hành lý, tư trang cá nhân trước khi rời khỏi các khu vực trong sân bay. Trong trường hợp phát hiện thất lạc tài sản, hành khách cần liên hệ ngay với lực lượng an ninh hàng không gần nhất hoặc Phòng hành lý thất lạc để được hỗ trợ kịp thời.