TP.HCM chính thức áp dụng công nghệ số toàn trình trong ngành hàng không với việc sử dụng ứng dụng VNeID tích hợp dữ liệu sinh trắc học (khuôn mặt) để làm thủ tục check-in, an ninh và lên tàu bay.
Ngày 26/7, Công an TP.HCM phối hợp cùng với Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư, Cục C06 - Bộ Công an, Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam, Cục Cảnh sát Quản lý xuất nhập cảnh - Bộ Công an, hãng hàng không Vietnam Airlines và các đơn vị có liên quan triển khai giải pháp ứng dụng định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học trên ứng dụng VNeID phục vụ làm thủ tục lên tàu bay tại Nhà ga T3 - Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất.
Những hành khách đầu tiên sử dụng ứng dụng định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học để lên tàu bay.
Trung tá Hồ Đức Thiện, Phó trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (PC06), Công an TP.HCM chia sẻ, đây là bước triển khai giai đoạn 2 của Kế hoạch áp dụng công nghệ số toàn trình trong ngành hàng không dân dụng, giúp hành khách thực hiện các thủ tục an ninh, check-in, lên tàu bay… thông qua VNeID tích hợp dữ liệu sinh trắc học (khuôn mặt), thay thế dần phương thức xuất trình giấy tờ truyền thống.
Việc triển khai giải pháp ứng dụng định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học trên VNeID mang lại nhiều lợi ích thiết thực, không chỉ đối với hành khách mà còn góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, an ninh hàng không và thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia.
Với người dân, việc sử dụng VNeID tích hợp dữ liệu sinh trắc học như khuôn mặt, vân tay sẽ giúp quá trình làm thủ tục hàng không trở nên nhanh chóng, tiện lợi và an toàn hơn.
Chỉ cần một thiết bị di động cài đặt VNeID, hành khách có thể thực hiện check-in online, xác thực danh tính, qua cửa an ninh và lên máy bay mà không cần mang theo nhiều loại giấy tờ như trước.
Điều này đặc biệt hữu ích trong bối cảnh nhu cầu di chuyển tăng cao và yêu cầu kiểm soát an ninh ngày càng chặt chẽ.
Trung tá Hồ Đức Thiện, Phó trưởng phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an TP.HCM (PC06).
Với các cơ quan chức năng, công nghệ định danh điện tử và sinh trắc học giúp tăng độ chính xác trong xác thực thông tin, giảm thiểu nguy cơ sử dụng giấy tờ giả, tạo điều kiện kiểm soát hành khách chặt chẽ hơn, góp phần đảm bảo an ninh hàng không và an toàn quốc gia. Đồng thời, dữ liệu định danh thống nhất trên VNeID giúp kết nối liên thông giữa các bộ, ngành và đơn vị liên quan, tiết kiệm thời gian, nhân lực và chi phí hành chính.
"Về lâu dài, đây là bước chuyển căn bản trong lộ trình số hóa toàn diện hoạt động vận tải hàng không, hướng tới hình thành hệ sinh thái sân bay thông minh, không giấy tờ, phục vụ hành khách bằng các phương thức hiện đại, văn minh và thuận tiện hơn", trung tá Hiển nói.
Cũng theo trung tá Thiện, để hỗ trợ người dân làm quen và sử dụng ứng dụng, Công an TP.HCM đã chỉ đạo các phòng nghiệp vụ liên quan như PC06, PA08 và Cửa khẩu Tân Sơn Nhất bố trí cán bộ hỗ trợ tại sân bay từ nay đến ngày 15/8. Điều này nhằm giúp người dân sớm nắm bắt và thuận tiện hơn trong việc sử dụng giải pháp này.
Theo dự kiến, ứng dụng này đang được thí điểm tại sân bay Tân Sơn Nhất cho các chuyến bay nội địa. Sau giai đoạn thí điểm, ứng dụng sẽ được triển khai trên các sân bay khác trên toàn quốc, bao gồm cả các cảng quốc tế và nội địa, bắt đầu từ tháng 9 tới.
Việc check-in tại sân bay sẽ nhanh chóng, thuận lợi và tiết kiệm thời gian cho hành khách.
Anh Nguyễn Hoàng Linh, đội Công nghệ thông tin, Trung tâm Khai thác ga, Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất cho biết, để triển khai hệ thống VNeID, đơn vị đã phối hợp chặt chẽ với nhà thầu để lắp đặt hệ thống back-office (BO), kéo dây mạng và đảm bảo đường truyền ổn định nhất, nhằm tránh mọi gián đoạn cho hành khách khi làm thủ tục.
Theo đánh giá ban đầu, trong ngày đầu tiên triển khai, hệ thống hoạt động trơn tru, không phát sinh lỗi và hành khách đều thuận lợi khi làm thủ tục.
Anh Linh cho biết: "Với ứng dụng này, hành khách chỉ mất khoảng 5 giây để quét khuôn mặt và lên tàu bay. Trước đây, khi chưa triển khai VNeID, hành khách thường mất khoảng 5-10 phút để thực hiện các thủ tục tại quầy, tham chiếu giấy tờ... Với VNeID, hành khách đã tiết kiệm được rất nhiều thời gian".
Chia sẻ sau khi trải nghiệm, một hành khách trên chuyến bay từ TP.HCM đi Phú Quốc phấn khởi cho biết: "Thay vì chờ từng người, bây giờ công nghệ tiên tiến giúp tôi làm thủ tục nhanh hơn nhiều so với trước, tiết kiệm thời gian, không phải xếp hàng dài chờ đợi nữa".
Sân bay Tân Sơn Nhất đặt nhiều bảng hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng số.
Anh Lâm, một hành khách khác, cũng không giấu được sự hài lòng: "Ứng dụng VNeID ở sân bay rất thuận tiện, dễ làm, ai cũng dễ tiếp cận. Việc chuyển đổi số tại sân bay ngày càng tiên tiến, giúp người dân thuận lợi. Thay vì phải mang theo nhiều giấy tờ, giờ đây tất cả đã được tích hợp gọn gàng trong một ứng dụng".
Theo hướng dẫn, người dân có thể thực hiện việc bằng hai cách.
Cách 1 (dành cho người dùng thiết bị iOS – Check-in online qua ứng dụng VNeID): Truy cập ứng dụng VNeID → "Dịch vụ khác" → "Dịch vụ hàng không" → "Check-in online".
Sau khi đồng ý điều khoản và chia sẻ dữ liệu, hành khách được chuyển sang ứng dụng của Vietnam Airlines để làm thủ tục trực tuyến và xác thực danh tính (eKYC). Lưu ý, tính năng này chỉ dùng trên thiết bị iOS.
Cách 2 (sinh trắc học tại sân bay): Hành khách thực hiện thủ tục trực tiếp tại quầy Vietnam Airlines (quầy số 56 đến số 77). Sau đó, đến cổng kiểm soát an ninh để thực hiện nhận diện khuôn mặt tự động.
