T’way Air nâng cao dịch vụ khách hàng với văn phòng bán vé mới tại Phú Quốc

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và tăng cường hỗ trợ hành khách, T’way Air đã chính thức đưa vào hoạt động Văn phòng bán vé tại Phú Quốc.

Văn phòng được đặt tại Phòng AO10, Khu vực quầy vé ga đi quốc tế, Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc, Khu phố Dương Tơ, Đặc khu Phú Quốc, tỉnh An Giang, vị trí thuận tiện cho hành khách có nhu cầu mua vé, đổi vé hoặc cần hỗ trợ trực tiếp tại sân bay.

Văn phòng T’way Air được đặt tại Phòng AO10, Khu vực quầy vé ga đi quốc tế, Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc, Khu phố Dương Tơ, Đặc khu Phú Quốc, tỉnh An Giang.

Ông JANG EUIHYUN, Trưởng Văn phòng, cho biết việc thành lập văn phòng tại Phú Quốc là một phần trong nỗ lực nâng cao trải nghiệm khách hàng của T’way Air tại Việt Nam. "Chúng tôi mong muốn mang đến dịch vụ thuận tiện, nhanh chóng và gần gũi hơn với hành khách, đặc biệt tại các điểm đến du lịch quan trọng", ông chia sẻ.

Trong những năm qua, T’way Air đã không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ, đồng thời mở rộng mạng bay quốc tế nhằm đáp ứng nhu cầu di chuyển ngày càng đa dạng. Việt Nam, với vai trò là thị trường đang phát triển nhanh, được hãng chú trọng đầu tư cả về mạng lưới lẫn dịch vụ khách hàng.

Sự hiện diện của Văn phòng bán vé tại Phú Quốc giúp T’way Air chủ động hơn trong việc hỗ trợ hành khách, đặc biệt trong các tình huống cần xử lý trực tiếp như thay đổi hành trình, tư vấn dịch vụ hoặc hỗ trợ thông tin chuyến bay.

Được thành lập từ năm 2004 và tái cấu trúc vào năm 2010, T’way Air hiện là một trong những hãng hàng không chi phí thấp tiêu biểu tại Hàn Quốc. Hãng đã xây dựng mạng bay kết nối nhiều quốc gia trong khu vực, trong đó có Việt Nam.

T’way Air, hãng hàng không đến từ Hàn Quốc.

Trong thời gian tới, T’way Air dự kiến tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng hoạt động tại các điểm đến trọng điểm và mang đến nhiều lựa chọn di chuyển thuận tiện hơn cho hành khách.