Khách đi tàu Cát Linh - Hà Đông sẽ sử dụng hệ thống soát vé định danh, sinh trắc học

Từ 18/11, toàn bộ hành khách đi tàu trên tuyến đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông sẽ sử dụng hệ thống cổng soát vé định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học.

Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro) cho biết, từ 18/11, toàn bộ hành khách đi tàu trên tuyến đường sắt đô thị Cát Linh - Hà Đông sẽ sử dụng hệ thống cổng soát vé định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học.

Đối với hành khách sử dụng vé lượt, kể từ 18/11, người có điện thoại thông minh tải và cài đặt ứng dụng Hà Nội Metro để mua vé sẽ nhận được mã QR code trên ứng dụng để qua cổng soát vé. Hành khách không có điện thoại thông minh có thể mua vé lượt tại quầy và được cấp tem vé QR code để sử dụng một lần qua cổng soát vé.

Hành khách từ 60 tuổi trở lên được miễn phí vé theo chính sách của thành phố có thể sử dụng thẻ căn cước công dân gắn chip để qua cổng soát vé hoặc tải ứng dụng Hà Nội Metro, tiến hành định danh để nhận vé miễn phí.

Với hành khách đang sử dụng vé điện tử do Trung tâm Quản lý và Điều hành giao thông thành phố Hà Nội phát hành thí điểm (thẻ vé ảo thí điểm), Hà Nội Metro hướng dẫn đến quầy vé để được hỗ trợ cấp vé điện tử tương đương về loại, giá và thời hạn sử dụng nhằm thuận tiện cho việc chuyển đổi sang hệ thống mới.

Từ ngày 3-18/11, Hà Nội Metro tiến hành chuyển đổi thông tin định danh và các loại vé theo thời gian (vé ngày, vé tuần, vé tháng) của hành khách từ hệ thống cũ (thẻ vé gắn chip) sang hệ thống mới (vé điện tử, thẻ NFC, căn cước công dân, thẻ EMV).

Giá trị còn lại trên thẻ được giữ nguyên và không mất phí chuyển đổi. Việc chuyển đổi được thực hiện tại 12 nhà ga trên tuyến Cát Linh - Hà Đông. Hành khách cần mang theo thẻ căn cước công dân gắn chip và điện thoại thông minh để thực hiện thủ tục.

Trong thời gian từ 1- 15/11, Hà Nội Metro tạm dừng bán vé ngày, vé tuần và vé tháng theo hệ thống cũ để nâng cấp. Hành khách vẫn có thể mua vé lượt tại máy bán vé tự động, đồng thời được hỗ trợ mua các loại vé tuần, vé tháng mới dưới dạng vé điện tử trên điện thoại, vé gắn với căn cước công dân hoặc thẻ NFC dành cho trẻ em. Trong giai đoạn này, mỗi nhà ga vẫn duy trì hai cổng soát vé cũ để phục vụ hành khách chưa chuyển đổi.

Hà Nội Metro khuyến cáo hành khách nên chủ động thực hiện việc chuyển đổi sang hệ thống mới trước ngày 15/11 để được hỗ trợ kịp thời, tránh ùn tắc và chờ đợi vào những ngày cuối.

Đại diện Hà Nội Metro cho biết, việc ứng dụng công nghệ định danh, xác thực điện tử và nhận diện sinh trắc học sẽ tạo bước tiến quan trọng trong công tác quản lý, vận hành và phục vụ hành khách. Hệ thống mới không chỉ nâng cao an toàn, giảm rủi ro và tăng tính tiện lợi, mà còn góp phần xây dựng hình ảnh giao thông công cộng thông minh, hiện đại.