Thời gian vừa qua, Trạm dừng nghỉ cao tốc Tây Ninh Bình bị nhiều du khách phản ánh về tình trạng nhếch nhác, bẩn thỉu trong khu vệ sinh.

Trên mạng xã hội, mới đây một du khách phản ánh: "Trạm rất nhiều xe dừng, đa phần xe khách, nên vô cùng đông người. Nhưng khu vực vệ sinh nhỏ, có vài phòng nên dòng người xếp hàng chen chúc chờ vệ sinh không còn chỗ đặt chân. Nhưng điều đáng sợ là ở một số phòng, chỗ nhấn nút nước xả bồn cầu bị hỏng, nên… trời ơi nó bẩn. Đến mức nhiều người đứng chờ thấy cửa mở ra đã... ọe ọe".

Anh Vũ Duy Phong, một du khách đến từ xã Bắc Thanh Miện, TP Hải Phòng cho biết: "Đầu tháng 6, tôi cùng gia đình vào biển Hải Tiến (Thanh Hóa) nghỉ ngơi. Khi vào Trạm dừng nghỉ cao tốc Tây Ninh Bình tôi thấy khu vệ sinh của trạm chưa thực sự sạch sẽ. Thời điểm tôi đến là khoảng 8h sáng nên khách khá đông. Dù có 2 khu vệ sinh nhưng tôi vẫn phải đợi khá lâu mới đến lượt".

Trao đổi với PV Báo Xây dựng qua điện thoại, bà Nguyễn Thị Quỳnh, Tổng Quản lý điều hành Trạm dừng nghỉ cao tốc Tây Ninh Bình thừa nhận có hiện tượng như phản ánh trên mạng xã hội.

Theo giải thích của bà Quỳnh, do đây là khu vực công cộng nên mỗi khi khách hàng dồn vào quá đông sẽ dẫn đến hiện tượng ùn tắc ở khu vệ sinh. "Trạm sử dụng các thiết bị vệ sinh hiện đại nên cần thời gian để nước bơm vào bồn chứa. Chỉ khi nước bơm đầy bồn chứa thì khách mới nhấn được nút xả được. Vì vậy, khi khách quá đông, hoạt động nhấn nút xả diễn ra liên tục khiến nước không kịp bơm vào bồn dẫn đến hiện tượng tắc bồn vệ sinh như phản ánh".

Bà Quỳnh cho biết, trạm đã xây 2 khu vệ sinh, đáp ứng nhu cầu cho 200 khách cùng thời điểm. Tuy nhiên, những lúc cao điểm có tới gần 1.000 người vào trạm. Chủ đầu tư đang nghiên cứu xây dựng thêm một khu vệ sinh thứ 3 để phục vụ nhu cầu của du khách, khắc phục tình trạng nhếch nhác như thời gian vừa qua.

"Trước mắt, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa, khắc phục những thiết bị hư hỏng. Bố trí nhân lực trực thường xuyên để quét dọn, lau chùi bảo đảm khu vệ sinh luôn luôn sạch sẽ", bà Nguyễn Thị Quỳnh cho biết.

Có mặt tại Trạm dừng nghỉ cao tốc Tây Ninh Bình trong các ngày 6, 7, 8/7, PV ghi nhận lượng xe ra, vào trạm khá đông. Trong 2 khu vệ sinh, vẫn còn hiện tượng: Một số bồn vệ sinh nam đã bị hỏng, bong tróc, không sử dụng được, nước tiểu đọng lại bốc lên mùi khó chịu...

Tuy nhiên, chủ đầu tư cũng đã bố trí các nhân viên trực ngay tại cửa khu vệ sinh, thường xuyên quét dọn, lau chùi.

Đìu hiu trạm dừng nghỉ Song Khê ở Bắc Giang

Nằm trên tuyến cao tốc Hà Nội - Bắc Giang tấp nập phương tiện qua lại, thế nhưng sau hơn 15 năm đi vào hoạt động, trạm dừng nghỉ Song Khê, TP Bắc Giang luôn trong tình trạng đìu hiu, vắng vẻ.