Chuyển đổi số trở thành động lực tăng trưởng mới tại Cà Mau

Đột phá từ những mô hình cơ sở

Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị và Nghị quyết số 71/NQ-CP của Chính phủ, tỉnh Cà Mau đã triển khai nhiều mô hình sáng tạo, nhằm đưa công nghệ đi sâu vào đời sống, với mục tiêu lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Tiêu biểu như phong trào "Bình dân học vụ số" với 95 đội hình thanh niên xung kích (1.228 thành viên) đã tổ chức hơn 1.670 lượt ngày hỗ trợ, trực tiếp hướng dẫn kỹ năng số cho trên 47.500 lượt người.

Đồng thời, 1.459 Tổ công nghệ số cộng đồng phủ khắp 100% ấp, khóm đã hỗ trợ hơn 240.000 hộ gia đình (đạt trên 77%) tiếp cận dịch vụ công trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt.

Tại cấp phường, xã, các giải pháp số hóa được phủ rộng. Mô hình "Tuyến đường công dân số" triển khai thí điểm tại đường Bà Huyện Thanh Quan (phường Bạc Liêu) đã giúp người dân tra cứu thủ tục hành chính qua mã QR, tiếp cận ứng dụng VNeID và dịch vụ công thuận tiện. Cùng với đó, chính quyền địa phương trao tặng bảng mã QR cho các hộ dân và cử lực lượng hỗ trợ trải nghiệm tiện ích tại chỗ.

Theo ông Lê Việt Xô, Chủ tịch UBND phường Bạc Liêu, mô hình "Tuyến đường công dân số" sẽ tiếp tục được nhân rộng trên địa bàn, thể hiện quyết tâm của Đảng bộ, chính quyền và Nhân dân phường trong xây dựng cộng đồng dân cư số, hướng đến nền hành chính hiện đại, minh bạch và thân thiện.

"Việc số hóa thông tin giúp người dân dễ dàng tiếp cận các thông báo, văn bản từ Đảng uỷ, UBND phường, tiết kiệm thời gian, chi phí trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Đồng thời, từng bước hình thành thói quen ứng dụng công nghệ số trong đời sống hằng ngày", ông Xô thông tin.

Đặc biệt, mô hình "Trạm công dân số" triển khai thí điểm tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và cấp phường đã mang lại hiệu quả rõ rệt. Với hệ thống Kiosk dịch vụ công tích hợp tìm kiếm giọng nói, tự động điền biểu mẫu, Kiosk y tế số đo chỉ số sức khỏe và đặt lịch khám... người dân được trực tiếp trải nghiệm, phản hồi để hoàn thiện hệ thống.

Tại phường An Xuyên – một trong 20 xã, phường thí điểm "Mô hình số tại cơ sở", chính quyền tập trung triển khai 3 trụ cột: Khóm số kiểu mẫu, chợ số và điểm hỗ trợ dịch vụ công tại khóm.

Phó chủ tịch UBND phường An Xuyên Lương Tùng Lâm khẳng định, chuyển đổi số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của địa phương trong năm 2026. Với phương châm "đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người" giúp người dân tiếp cận công nghệ ngay tại nơi cư trú, ứng dụng vào sản xuất, kinh doanh và tạo lập môi trường sống văn minh, an toàn.

Tối ưu hóa quản lý hạ tầng và hành chính công

Chuyển đổi số đã trở thành động lực then chốt nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước tại Cà Mau. Hệ thống Giám sát và Điều hành thông minh (IOC) của tỉnh hiện đã tích hợp 13 lĩnh vực với 39 loại dữ liệu.

Đáng chú ý, trong quản lý hạ tầng đô thị và giao thông, hệ thống Camera AI tự động thu thập, phân tích lưu lượng tại các nút giao trọng điểm, hỗ trợ lực lượng chức năng xử lý sự cố, điều tiết giao thông và cung cấp 13 tập dữ liệu chuyên ngành bảo đảm an ninh trật tự.

Theo UBND tỉnh Cà Mau, trong cải cách hành chính, việc kết nối Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư cùng hạ tầng làm việc điện tử đồng bộ (100% cán bộ sử dụng máy tính, chữ ký số) đã rút ngắn đáng kể thời gian giải quyết thủ tục. Tỉnh đã cung cấp 2.256 thủ tục hành chính trực tuyến; triển khai tiếp nhận và trả kết quả phi địa giới hành chính đối với 2.200 thủ tục tại 100% Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, giúp giảm bớt chi phí và thời gian đi lại.

Những nỗ lực này mang lại kết quả ấn tượng: Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt trên 97,5%, tỷ lệ số hóa hồ sơ và cấp kết quả điện tử đạt 100%, mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt từ 96% đến 99,03%. Nhờ đó, Cà Mau xuất sắc vươn lên xếp hạng 6/34 tỉnh, thành phố toàn quốc về Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong năm 2025.

Theo ông Nguyễn Minh Luân, Phó chủ tịch UBND tỉnh Cà Mau, việc triển khai các mô hình chuyển đổi số, nhằm tạo điều kiện để người dân tiếp cận thuận lợi hơn với các dịch vụ số, thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến ngay tại nơi cư trú, đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt trong sinh hoạt hằng ngày, đồng thời ứng dụng công nghệ vào sản xuất, kinh doanh, góp phần nâng cao năng suất, chất lượng và thu nhập.

Các mô hình còn hướng tới xây dựng môi trường sống an toàn, văn minh hơn thông qua việc ứng dụng các giải pháp công nghệ trong quản lý, điều hành và bảo đảm an ninh, trật tự tại cơ sở.

Việc thực hiện Nghị quyết số 57 của Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo đến năm 2030, tầm nhìn 2045, sẽ tạo điều kiện thuận lợi về thể chế, công nghệ và nguồn lực; nâng cao sức cạnh tranh, năng suất; giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh với bối cảnh mới và phát triển bền vững trong nền kinh tế số, trở thành động lực tăng trưởng chính, tạo bứt phá toàn diện cho diện mạo đô thị và kinh tế - xã hội địa phương tỉnh Cà Mau.