Theo hãng tin AFP, Chủ tịch Japan Airlines Mitsuko Tottori đã tổ chức họp báo, xin lỗi về sự cố ngày 28/8, khi một phi công uống quá nhiều rượu tại Hawaii, Mỹ và không thể thực hiện chuyến bay tới Nagoya, Nhật Bản vào ngày hôm sau. Vụ việc khiến ba chuyến bay của JAL bị hoãn, trong đó có chuyến bị trễ tới 18 giờ.

Tại cuộc họp báo, bà Tottori cam kết Japan Airlines sẽ tiếp tục siết chặt các biện pháp kiểm soát việc sử dụng rượu và theo dõi sức khỏe nhân viên.

"Chúng tôi coi đây là sự việc hết sức nghiêm trọng, bởi sự việc xảy ra bất chấp hãng đã thực hiện nhiều biện pháp ngăn chặn từ tháng 12/2024", lãnh đạo Japan Airlines nói thêm.

Cũng trong ngày 10/9, Bộ Giao thông Nhật Bản đã triệu tập Giám đốc An toàn của Japan Airlines Yukio Nakagawa. Ông Nakagawa đã cúi đầu xin lỗi trước các phóng viên khi nhận văn bản cảnh cáo mới từ một quan chức cấp cao.

Cuối tuần trước, Bộ trưởng Giao thông Hiromasa Nakano đã bày tỏ thất vọng với Japan Airlines. "Những sự cố liên tiếp xảy ra là do công ty chưa thực sự quán triệt vấn đề an toàn đến từng nhân viên. Đây là điều vô cùng đáng tiếc", ông Nakano nhấn mạnh.

Trước đó, tháng 12/2024, Japan Airlines đã ban hành lệnh cấm toàn bộ phi hành đoàn sử dụng rượu trong thời gian công tác qua đêm, sau khi hai phi công uống say trước chuyến bay từ Melbourne, Australia đến Narita, Nhật Bản.

Sự cố khiến chuyến bay bị hoãn ba giờ do cả 2 phi công tìm cách che giấu việc uống rượu và Japan Airlines đã bị cảnh cáo lần đầu.

Năm 2018, một phi công của JAL từng bị bắt tại Anh ngay trước chuyến bay vì có nồng độ cồn trong máu cao gấp gần 10 lần mức cho phép.