Cần thiết lập chuẩn mực trong đào tạo, cấp chứng chỉ môi giới

Theo quy định, từ 1/8/2024, mọi cá nhân hành nghề môi giới bất động sản bắt buộc phải có chứng chỉ hành nghề. Đây được kỳ vọng sẽ là bước tiến quan trọng nhằm chuyên nghiệp hóa thị trường, bảo vệ quyền lợi khách hàng và nâng cao uy tín nghề nghiệp.

Tuy nhiên, theo khảo sát của Viện Nghiên cứu và đánh giá thị trường bất động sản Việt Nam (VARS IRE), hiện có tới 89% môi giới chưa có hoặc đã hết hạn chứng chỉ hành nghề, 51,8% chưa từng tham gia đào tạo chính quy, trong khi 93% mong muốn được tham gia kỳ thi sát hạch để hành nghề hợp pháp.

Thực tế nhiều địa phương chưa tổ chức được kỳ thi nào, khiến hàng vạn môi giới không thể hoàn thiện hồ sơ hành nghề, gây đình trệ giao dịch và làm phát sinh tình trạng hành nghề "chui".

Cùng đó, nhiều cơ sở chưa đủ điều kiện pháp lý vẫn tổ chức các lớp học, thời gian đào tạo bị cắt ngắn còn dưới 10 tiết, thay vì tối thiểu 74 tiết, bỏ qua phần thực hành và sử dụng giảng viên không đạt chuẩn theo quy định. Điều này không chỉ gây thiệt hại cho người học, tiềm ẩn rủi ro pháp lý, mà còn ảnh hưởng tiêu cực tới hình ảnh nghề môi giới.

Để xây dựng thị trường bất động sản minh bạch, chuyên nghiệp và phát triển bền vững, việc chuẩn hóa hoạt động môi giới rất quan trọng. Không chỉ dừng lại ở những quy định pháp luật mà cần thiết lập nên chuẩn mực trong đào tạo và cấp chứng chỉ hành nghề, tạo nền tảng cho đội ngũ môi giới chuyên nghiệp trong tương lai.

Tại hội thảo "Chuẩn hóa đào tạo và cấp chứng chỉ - Nâng tầm môi giới chuyên nghiệp" do Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam tổ chức tại TP.HCM chiều 26/8, ông Phạm Lâm, Phó chủ tịch Hội Môi giới bất động sản Việt Nam cho biết: Các quy định pháp luật liên quan tới kinh doanh bất động sản đã được ban hành tạo hành lang pháp lý quan trọng thúc đẩy sự phát triển minh bạch, bền vững của thị trường và nghề môi giới bất động sản. Tuy nhiên, triển khai tại các địa phương vẫn gặp vướng mắc trong đào tạo, thi sát hạch và cấp chứng chỉ hành nghề.

"Việc hỗ trợ doanh nghiệp và đội ngũ môi giới nắm vững các quy định pháp luật, hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm, lựa chọn cơ sở đào tạo chuẩn mực, uy tín là yêu cầu cấp thiết hiện nay", ông Lâm nhấn mạnh.

"Việc chuẩn hóa đào tạo và cấp chứng chỉ hành nghề không chỉ là quy định bắt buộc của pháp luật, mà còn khẳng định nghề môi giới bất động sản được xã hội tôn trọng, khách hàng tin tưởng và được quản lý Nhà nước công nhận đúng tầm.

Đây cũng là bước đi quan trọng để xây dựng đội ngũ môi giới có kiến thức, kỹ năng, đạo đức nghề nghiệp và khả năng hội nhập quốc tế, góp phần thúc đẩy sự minh bạch, ổn định và phát triển bền vững của thị trường bất động sản", ông Lâm nhấn mạnh.

Chỉ 10% môi giới hành nghề có chứng chỉ?

Ông Nguyễn Thái Bình, Tổng giám đốc Công ty cổ phần Đông Tây Land cho rằng: Khi doanh nghiệp bất động sản tuyển dụng nhân viên đã có chứng chỉ môi giới, doanh nghiệp quan tâm đến kiến thức, kỹ năng và thái độ làm việc của môi giới.

Ông Bình băn khoăn bởi thực tế chỉ có 10% nhân sự môi giới được cấp chứng chỉ và hành nghề đúng pháp luật, còn 90% là chưa đạt, chưa đúng hoặc chưa được cấp hoặc chứng chỉ hết hạn.

Theo ông Bình, khi tuyển dụng xong, doanh nghiệp phải đào tạo lại. Để bán được hàng, chốt được khách thì ngoài việc đào tạo cơ bản, nhân viên đó phải được công ty huấn luyện riêng về dòng sản phẩm công ty đang bán.

"Chúng ta không đào tạo chuẩn hóa từ đầu nên trình độ của nhân viên ở mỗi công ty là khác nhau và theo ý chí của người đứng đầu doanh nghiệp. Chúng tôi kỳ vọng khóa học sắp tới phải đáp ứng những kiến thức cơ bản. Khi đó, doanh nghiệp chỉ cần đào tạo về văn hóa doanh nghiệp hoặc đào tạo về sản phẩm, không phải đào tạo lại kiến thức cơ bản", ông Bình cho biết.

Nghề môi giới bất động sản cũng là một nghề, không phải cuộc dạo chơi thử việc, được thì làm, không thì thôi, cần định hướng người học ngay từ đầu. Chúng ta cần lộ trình dài hơn để có đội ngũ môi giới chất lượng, tuyệt đối không chạy theo thời gian để đạt thành tích mà không chú ý tới hiệu quả đào tạo", ông Bình chia sẽ.

Thị trường bất động sản ngày càng cạnh tranh khốc liệt. Ngoài kiến thức và kỹ năng, đội ngũ môi giới cần được trang bị tư duy đổi mới và năng lực vượt trội. Việc tìm ra giải pháp đột phá để nâng tầm năng lực của môi giới là nhiệm vụ vừa mang tính cấp bách, vừa mang tính chiến lược.

Từ góc độ quản lý, ông Vương Duy Dũng - Phó cục trưởng Cục Quản lý nhà và Thị trường BĐS, Bộ Xây dựng khẳng định: Tất cả các thành phần tham gia, từ cơ quan quản lý, hiệp hội nghề nghiệp, cơ sở đào tạo đến các môi giới, đều phải chung nhận thức và cùng nỗ lực nâng cao chất lượng.

Chỉ khi đó, Nhà nước mới có thể đưa ra những điều chỉnh linh hoạt, phù hợp với thị trường. Ông nhấn mạnh, trong giai đoạn tới sẽ cụ thể hóa hơn chương trình đào tạo, nội dung thi, phương thức sát hạch để vừa bảo đảm chất lượng, vừa tạo môi trường thông thoáng, minh bạch cho hoạt động môi giới.

"Bộ Xây dựng luôn coi trọng vai trò của đội ngũ môi giới bất động sản, bởi đây là lực lượng trực tiếp kết nối thị trường, tác động đến niềm tin của khách hàng và tính minh bạch của giao dịch.

Việc chuẩn hóa đào tạo, thi sát hạch và cấp chứng chỉ hành nghề không chỉ là yêu cầu pháp lý, mà còn là nhiệm vụ quan trọng nhằm chuyên nghiệp hóa lực lượng môi giới, bảo vệ quyền lợi của người dân và thúc đẩy sự phát triển ổn định, bền vững của thị trường", ông Dũng nhấn mạnh.

Nhìn về dài hạn, các chuyên gia cho rằng yếu tố then chốt trong 3 đến 5 năm tới là xây dựng hệ thống chuẩn hóa toàn diện, từ giáo trình, bộ đề thi, ngân hàng câu hỏi, cơ chế hậu kiểm, song song với việc nâng cao đạo đức và tiêu chuẩn nghề nghiệp, qua đó đưa nghề môi giới Việt Nam hội nhập quốc tế và được xã hội tôn trọng đúng tầm.