Trung tâm Quản lý và Điều hành Giao thông TP Hà Nội vừa cho biết, nhằm chuẩn bị cho việc áp dụng chính sách giá vé mới đối với hai tuyến metro Cát Linh - Hà Đông và Nhổn - ga Hà Nội, Trung tâm đã phối hợp với Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội và đơn vị triển khai hệ thống vé điện tử để thí điểm vé ảo (vé phi vật lý) cho vé ngày và vé tuần từ ngày 1/8.

Vé ảo sẽ được thiết lập gắn với tài khoản định danh của khách hàng và hiển thị trên điện thoại di động. Mỗi vé bao gồm các thông tin cơ bản như: Họ tên, ngày tháng năm sinh, thời gian sử dụng, mã vé, loại hình phương tiện, số hiệu tuyến và trạng thái vé.

Theo Trung tâm Quản lý và Điều hành Giao thông TP Hà Nội, việc sử dụng vé ảo không chỉ giúp tiết kiệm chi phí phát hành, mà còn mang lại nhiều tiện ích như đăng ký dễ dàng, theo dõi lịch sử sử dụng cá nhân và có hiệu lực ngay sau khi đăng ký thành công.

Hướng dẫn đăng ký, mua và sử dụng vé ngày, vé tuần ảo

Bước 1: Truy cập vào App Store (đối với iOS) hoặc CH Play (đối với Android), tải ứng dụng “Thẻ vé giao thông HN”.

Bước 2: Đăng ký tài khoản bằng cách nhập số điện thoại, xác nhận bằng mã OTP. Sau khi hoàn tất đăng ký, đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu.

Bước 3: Chọn Đăng ký và mua vé, sau đó chọn Đối tượng, Loại vé và Loại hình phương tiện là "Metro".

Bước 4: Hệ thống hiển thị các loại thẻ vé phù hợp; người dùng chọn vé ngày hoặc vé tuần theo nhu cầu.

Bước 5: Thanh toán bằng cách quét mã QR qua ứng dụng Mobile Banking, theo mức giá quy định.

Bước 6: Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ thông báo đăng ký và mua vé thành công. Vé ảo có thể sử dụng ngay.

Bước 7: Tại nhà ga, hành khách xuất trình vé ảo trên ứng dụng “Thẻ vé giao thông HN” cho nhân viên để được cấp vé lên tàu.

Với thẻ hợp lệ: Màn hình smartphone hiển thị mã QR động (tự động thay đổi sau 30 giây đếm ngược), cùng với logo Tramoc nhấp nháy liên tục. Thông tin thẻ bao gồm: họ tên, ngày sinh, mã vé, thời gian sử dụng.

Thẻ không hợp lệ: Mã QR động không hiển thị hoặc không thay đổi sau 30 giây đếm ngược.

Trước đó, từ tháng 4/2024, Hà Nội đã chính thức áp dụng thẻ vé ảo cho thẻ tháng và thẻ miễn phí dành cho xe buýt trên toàn mạng lưới vận tải hành khách công cộng của thành phố. Việc mở rộng hình thức này sang tuyến metro được kỳ vọng sẽ mang lại trải nghiệm hiện đại, tiện lợi và tiết kiệm hơn cho người dân Thủ đô.