Hủy nhiều chuyến bay giữa Việt Nam với Trung Đông

Theo cập nhật từ Cục quản lý chuyên ngành trong ngày hôm nay (4/3), Hãng hàng không Qatar Airways hủy chuyến 2 bay từ Hà Nội - Doha gồm: QR983 lúc 8h55, có 228 hành khách; QR977 lúc 19h10, có 251 hành khách. Ngoài ra, chuyến bay vận chuyển hàng hóa QR8951 vào lúc 6h10 cùng ngày cũng bị hủy.

Về chính sách hỗ trợ, đối với hành khách có vé trong giai đoạn từ 28/2 - 10/3, hãng sẽ miễn phí thay đổi ngày khởi hành trong vòng 14 ngày kể từ ngày khởi hành ban đầu hoặc hoàn lại phần giá trị vé chưa sử dụng theo quy định.

Trong thời gian này, do lưu lượng cuộc gọi đến trung tâm chăm sóc khách hàng tăng cao, Qatar Airways khuyến nghị hành khách liên hệ trực tiếp nếu hành trình dự kiến trong vòng 48 giờ tới.

Hành khách cũng có thể chủ động quản lý đặt chỗ và thực hiện thay đổi thông qua website chính thức hoặc ứng dụng di động của hãng.

Trường hợp đặt vé qua đại lý du lịch hoặc các nền tảng bên thứ ba, hành khách liên hệ trực tiếp đơn vị xuất vé để được hỗ trợ.

Trong khi đó, Hãng hàng không Emirates có chuyến bay số hiệu EK395 từ Hà Nội - Dubai lúc 0h25 ngày 5/3 chưa có thông tin.

Hãng hàng không Etihad Airways hủy chuyến bay EY433 lúc 20h ngày 5/3 với 246 hành khách từ Hà Nội - sân bay quốc tế Zayed (UAE).

Riêng hãng hàng không Turkish Airlines (Thổ Nhĩ Kỳ) vẫn khai thác bình thường các chuyến bay giữa Hà Nội và Istanbul gồm: TK252/TK253 lúc 7h20/9h và TK164/TK165 lúc 15h25/22h55 ngày 4/3.

Tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, hiện có 3 máy bay của các Hãng hàng không Emirates và Qatar Airways được bố trí vị trí đỗ dài ngày tại sân bay do chưa thể khai thác trở lại.

Phía cảng cho biết sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các hãng hàng không để hỗ trợ hành khách và sắp xếp vị trí đỗ cho các tàu bay chưa thể cất cánh. Đồng thời khuyến nghị hành khách kiểm tra kỹ tình trạng chuyến bay từ hãng hàng không trước khi ra sân bay.

Trước đó, Bộ Xây dựng đã có văn bản yêu cầu các cơ quan, đơn vị bảo đảm an toàn khai thác vận chuyển hàng không trong bối cảnh tình hình chiến sự tại khu vực Trung Đông.

Bộ Xây dựng giao Cục Hàng không Việt Nam chủ động theo dõi, đánh giá diễn biến tình hình an ninh, an toàn hàng không khu vực và thế giới, đặc biệt tại khu vực Trung Đông; kịp thời ban hành khuyến cáo, chỉ đạo điều hành khai thác bay phù hợp với tình hình thực tế.

Song song với đó, chỉ đạo các hãng hàng không Việt Nam rà soát kế hoạch khai thác, đánh giá rủi ro an toàn đối với các đường bay quốc tế có khả năng bị ảnh hưởng; tuyệt đối không tổ chức khai thác qua các khu vực, vùng trời tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn.

Ngoài ra, tăng cường công tác giám sát an toàn khai thác bay, quản lý hoạt động bay dân dụng trong điều kiện phát sinh yếu tố rủi ro do xung đột vũ trang; chủ động phối hợp với các cơ quan chức năng trong nước và nhà chức trách hàng không các nước có liên quan để cập nhật thông tin, xử lý kịp thời các tình huống phát sinh.

Các hãng hàng không cần thường xuyên cập nhật thông tin từ cơ quan quản lý nhà nước, Cục Hàng không Việt Nam, Tổ chức Hàng không dân dụng quốc tế (ICAO) và nhà chức trách hàng không các nước liên quan để đánh giá quyết định việc khai thác bay.

Bộ Xây dựng cũng yêu cầu Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam, các doanh nghiệp khai thác cảng hàng không chủ động nguồn lực khai thác trong trường hợp phát sinh điều chỉnh lịch bay, huỷ chuyến, điều chỉnh đường bay...